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Après les salaires et le loyer, la publicité reste souvent un des plus gros investissements que vous ayez à faire. C’est une dépense encore plus importante chez les promoteurs événementiels. Dépense exponentielle si l’accès à votre site est gratuit.

La quête de nouveaux participants et de nouveaux festivaliers est sans repos et demande des liquidités massives.

Comment faire pour en diminuer l’impact sur vos finances ?

Investissez dans votre base de données :

Il est prouvé qu’il est 10 fois plus difficile d’aller chercher un nouveau client que de renouveler un contrat existant. Dans un contexte où chaque dollar est compté, il devient donc essentiel de vous assurer que chaque ancien visiteur revienne vous visiter. Pour le faire, vous devrez développer des canaux de communication directe. Vous devrez mettre sur pied des stratégies pour éviter de passer par des médias externes très coûteux.

Vos deux principales ressources sont :                    

  1. Le courriel
  2. Les médias sociaux

 Actuellement, trop peu de propriétés ont une stratégie pour recueillir les données, en cultiver le potentiel et entretenir le lien.

De plus, au niveau du financement, votre base de données est votre actif le plus rentable. Elle a une valeur marchande importante, sans compter qu’elle vous donne des outils pour mieux connaître votre public. La capacité que vous avez de pouvoir la segmenter selon les besoins des commanditaires offre des avenues supplémentaires. En investissant dans ce type de programme, vous serez en mesure d’aller chercher des revenus additionnels. Vos partenaires potentiels seront ravis que vous soyez en mesure de leur offrir autre chose que de la simple visibilité.

Faites de la promotion croisée:

En mettant en place des canaux de communication forts et réguliers avec votre clientèle, vous aurez des outils à offrir à d’autres propriétés de votre région. En retour, ils pourront faire la promotion de votre propriété auprès de leurs visiteurs. Prenons l’exemple d’un festival d’été qui envoie une infolettre à plusieurs milliers de personnes. Il pourrait faire la promotion d’un événement hivernal de la région et vice versa.

En 2015 il faut sortir de l’isolement et mettre en commun nos ressources pour obtenir plus d’impact. Plus vos outils de communication directe seront développés, plus vous serez en mesure d’offrir de la visibilité de qualité dans votre région. Les autres propriétés feront de même avec vous.

Cette stratégie est aussi très efficace pour les ressources de bénévoles.

La mise en commun reste une excellente façon de faire plus en limitant vos dépenses.

Faites appel à des experts :

Lorsque vous recevez une proposition de la part d’un média, faites appel à des experts pour en faire une évaluation. Plusieurs acheteurs médias offrent ce service. Vous serez surpris des économies qu’ils vous feront réaliser et de la valeur qu’ils vous négocieront. Évoluant à temps plein dans le domaine, ils restent en meilleure position pour déterminer la valeur juste d’une offre et même la bonifier. De plus, comme ils font des achats en gros, ils ont souvent la possibilité de négocier à la baisse.

Privilégiez des investissements publicitaires qui peuvent être segmentés et qui sont évaluables:

Investissez-vous dans des programmes de publicités sur le web ?

Si oui, félicitations !

Si non, vous devriez le faire pour au moins 2 raisons :

  1. On peut être très ciblé et ne s’adresser qu’aux personnes de notre région, amateur de musique country (pour un festival country par exemple)
  2. On peut évaluer les résultats de manière précise, en fonction d’objectifs spécifiques, contrairement aux médias tels que la radio ou l’affichage sur le web.

Vous devriez donc investir dans des campagnes de mots clés, ainsi que dans de la publicité sur Facebook, Twitter et Linkedin. Cette démarche vous apportera des résultats évaluables, très précis et très ciblés.

Le Re-marketing est aussi une stratégie efficace pour ceux qui gèrent une billetterie en ligne.   Cette manoeuvre implique que le visiteur de votre site internet sera exposé à votre bannière à plusieurs endroits sur le web après sa visite sur votre site. Vous avez surement vécu l’expérience vous-mêmes. Rappelez-vous, la pub de chaussures sur Facebook suite à la visite du site internet de la boutique de chaussures.

Autre aspect fort de ce type de stratégie, vous ne payez que si les liens reçoivent des clics. Vous pouvez aussi moduler votre investissement en fonction de différents paramètres : heure de la journée, territoire, budget maximal par jour …

Vous gardez donc toujours le contrôle de votre investissement et vous vous assurez de dépenser là où ça donne des résultats.

Possédez votre propre force médiatique :

Pas besoin d’être un Péladeau ou un Desmarais pour posséder vos propres médias. Que ce soit une communication papier ou électronique, vous êtes en mesure de créer une publication ou des épisodes de webdiffusion pour garder un lien avec votre clientèle. En plus de véhiculer du contenu propre à votre projet (axé autour de la thématique de votre propriété par exemple), vous serez en mesure de développer de nouveaux revenus publicitaires. Vous pouvez suivre l’exemple de deux de nos clients :

Le Centre Multisports de Vaudreuil a mis en place un magazine qu’il distribue à plus de 65 000 copies dans la région de Vaudreuil-Soulanges. Cette publication leur aide à garder le contact, passer leurs messages de saines habitudes de vie et leur permet d’offrir de la valeur à partenaires.

Le Festival Bières et Saveurs de Chambly a, quant à lui, mis en place un calendrier d’infolettres pour ses anciens visiteurs. Avec un blogue, cet outil de promotion sera le cœur de leur stratégie web et leur permettra de manière économique de faire la promotion d’un nouvel événement (Alcool et Saveurs, février 2016) auprès des 10 000 personnes qui reçoivent déjà leurs infolettres. Je vous garantis que la prochaine édition d’Alcool et Saveurs sera un succès dès l’ouverture des portes.

En résumé, en changeant certaines habitudes d’achat média vous êtes en mesure de bien cibler vos investissements et de faire des choix plus judicieux. Comme beaucoup d’autres entreprises, il faut que vous entamiez une transition de la publicité traditionnelle vers les médias électroniques. Vous obtiendrez un meilleur rendement sur les dollars investis et serez en mesure d’être plus précis sur les publics ciblés.

 

Nous vous invitons à suivre une de nos formations : page de nos formations

Nous vous invitons à télécharger un de nos livres électroniques :

Voyage vers une activation de commandite parfaite

La commandite à l’ère du web

Guide du parfait commanditaire

Nous sommes aussi en mesure de vous supporter avec une multitude de services adaptés à vos réalités :

  • Formation sur mesure
  • Formation de groupe – nous nous déplaçons en région
  • Coaching
  • Consultation

Je vous invite à me contacter si vous avez des questions sur nos solutions:

Stéphane Parent, [email protected] 514-887-4506

 

Nous voulons tous avoir le maximum de visiteurs, lorsque nous sommes impliqués dans la tenue d’un kiosque dans un événement, un festival ou une foire commerciale. Chaque professionnel a ses trucs et astuces pour avoir plus de visiteurs et nous en partageons certains avec vous.

1- Ayez du personnel d’accueil dédié et bienveillant: pensez à votre dernière visite au restaurant, avez-vous préféré l’accueil d’une hôtesse ou celle d’un serveur avec les bras remplis d’assiette.

2- Offrez des manipulations de vos produits: même les adultes aiment jouer. Si ces jouets sont en plus les produits que vous vendez, faites une pierre deux coups.

3- Projection technologique: les iPad, les télévisions 3D et les tables tactiles restent encore des mystères intrigants pour beaucoup de visiteurs. N’ayez pas peur de les utiliser et vous pourrez utiliser les conversations suscitées pour aborder les visiteurs.

 4- Kiosque ouvert: plus on ferme un kiosque (tables, murs, comptoir,…) plus on limite l’accès et l’accessibilité au personnel. Si on a uniquement un ou deux points d’entrée à notre kiosque et qu’ils sont bloqués par des gens en discussion, votre emplacement deviendra moins intéressant.

5- Offrir des services: les visiteurs qui passent de longues heures sur un plancher d’exposition ont des besoins. En offrant des services qui viennent combler ces besoins (massage, recharge de téléphone portable, chaise ou sofa, bouteille d’eau, café …) on augmente les chances de les faire entrer dans votre kiosque et ainsi entamer une discussion avec eux et évaluer leur potentiel de qualification.

6- Utiliser les médias sociaux: utiliser la communauté sociale (Twitter, Facebook, Linkedin …) de votre entreprise et de celle des membres du personnel qui sont présents à l’intérieur de votre kiosque. (avant l’événement, en direct et après événement)

7- Soyez présents à l’extérieur du site: le bon vieux principe de l’homme-sandwich qui fait des rondes autour du centre de congrès ou du site du festival. Les visiteurs seront mis en contact avec votre marque et votre emplacement avant même d’entrer dans le salon.

8- Utiliser les hauteurs: les centres de foires ou les sites événementiels ont majoritairement des plafonds très haut. Pour bien en profiter et être visible de loin, si le promoteur le permet, faites un 2e étage à votre kiosque ou ayez des éléments visuels en suspension.

9- Ne laisser personne de coté: ayez une équipe suffisante pour que tous les visiteurs qui entrent ou s’approchent de votre emplacement reçoivent un accueil chaleureux et engageant.

10- Former votre personnel d’accueil: l’utilisation de questions ouvertes pour engager la conversation n’est pas donnée à tout le monde. De plus, il n’est pas inné chez tout les vendeurs d’être engageant et de pouvoir aller chercher des passants, il faut être un peu animateur en plus de bien connaître le produit offert.

11- Réinventer votre concours: nous ne sommes plus à l’époque où avec un concours en échange d’une carte d’affaire, on pouvait obtenir de l’achalandage. L’idée du concours doit évoluer avec l’ère du temps et utiliser pour passer des messages, faire des démonstrations et engager le client à partager l’information sur ses propres outils de réseaux sociaux.

12- Les activations photo et vidéo: la prise d’image et le partage de cette image restent encore un excellent moyen d’attirer les visiteurs et de faire parler de vous suite à l’événement.

En résumé, il faut aborder les visiteurs comme nous aimerions être abordés. Être sympathique et avoir quelque chose d’intéressant pour les visiteurs. En gardant ces principes de bases en tête lors de l’organisation de vos kiosques, nous sommes certains que vous obtiendrez des résultats supérieurs d’événement en événement.

Par le fait même nous vous invitons à partager avec nous vos bons coups et vos commentaires.

Si vous avez besoin d’aide ou d’expertise concernant certains éléments de ce texte nous vous invitons à nous rejoindre :

[email protected]

514.887.4506

De plus, vous trouverez de l’information pertinente sur d’autres sujets relatifs à la commandite dans les trois livres électroniques que nous avons mis en ligne :

Voyage vers l’activation de commandite parfaite

La commandite à l’ère du web

Le guide du parfait commanditaire

 

Promoteurs, organisateurs d’événements et autres entrepreneurs, je tiens à vous faire découvrir une nouvelle source de financement : le financement participatif aussi appelé « crowdfunding ».

Le financement participatif consiste à présenter un projet afin d’amasser des fonds du public pour sa réalisation.  On en entend parler surtout dans des cas de financement de nouvelles entreprises technologiques, mais ce sont des outils à la disposition des promoteurs d’événements et des intervenants du milieu associatif.   On peut facilement l’utiliser dans le cadre de projets qui se financent habituellement avec des commandites. Le principe est accessible à tous.   Le promoteur détermine lui-même les modalités de sa collecte de fonds. Il fixe le montant requis pour mener à terme le projet, ainsi que le délai accordé pour réussir à amasser les fonds.

Un des aspects intéressants de ce modèle de financement c’est la validation du concept. En effet, le promoteur d’un projet peut en mesurer l’intérêt.  Dans le cas d’un succès de financement participatif, ça lui donne des armes pour approcher des commanditaires et d’autres partenaires.  Ça contribue grandement à lui donner de la crédibilité.  C’est un ajout très intéressant dans un montage financier parce que ça diversifie les sources de revenus  et ça rassure les partenaires qui seront éventuellement approchés

 Les investisseurs sur ce genre de plateforme ont souvent des motivations plus nobles que juste faire du profit.  Ils contribuent au projet pour supporter un entrepreneur, encourager une cause, dynamiser leur milieu de vie ou tout simplement parce qu’ils veulent avoir accès à un événement qui n’existerait pas sans ce financement.  Il y a un esprit collectif qui se déploie autour du projet.  Le succès d’un financement du genre est proportionnellement relié aux efforts qui sont investis dans les réseaux sociaux et à travers la communauté visée.  Cet esprit collaboratif devient donc une clé maîtresse de l’atteinte du but fixé.

Sur la majorité des plateformes, il n’y a pratiquement pas de risque pour les investisseurs, puisque le financement n’est accordé que si le montant minimum déterminé est atteint. Si un projet n’atteint pas son objectif, les investisseurs n’ont pas à débourser l’argent « promis ». En cas de réussite, en échange de leur participation financière, ils recevront une récompense (aussi appeler avantage) qu’ils ont eux-mêmes choisie qui est habituellement proportionnelle au montant d’argent versé.

Voici quelques exemples d’avantages reliés au milieu de la commandite et des événements :

  • Des billets gratuits
  • Un accès à une zone VIP
  • Des produits dérivés ou sous licence
  • Un repas avec la vedette du spectacle
  • Un téléchargement gratuit sur iTunes
  • Une commandite de valeur supérieure (un club de soccer européen offrait l’emplacement du logo sur les fesses des joueurs en échange d’une contribution de 500$, le tout avait une valeur de 250 000$)

 On l’utilise quand ?

L’idéal est de viser des besoins spécifiques attachés à un projet.  Penser à des équipements, des éléments de programmation ou des initiatives avec un retour dans la communauté.

À éviter : nous avons besoin de 10 000$ pour notre festival

Préférable : nous avons besoin de 5 000$ pour avoir Mélanie Couture en spectacle et nous avons besoin de 5000$ pour aménager un nouveau stationnement de 500 places

Quels sont les éléments de succès? 

Il ne faut pas croire que c’est magique comme moyen de financement.  On doit mettre en place une stratégie et faire de gros efforts pour obtenir du succès.  Voici quelques éléments pour atteindre vos buts dans votre campagne de financement collectif:

  • Plus votre réseau social est important plus vous aurez de chances de réussite.  Les plus grands succès de financement collectif sont issus de promoteurs qui avaient de gros réseaux sur les médias sociaux et qui ont été en mesure de mobiliser leurs « fans » pour partager leur projet.
  • Ayez une présence web quotidienne et soutenue.  La répétition est un des éléments de succès.  Il faut donc diffuser le tout dans vos réseaux sociaux, dans vos infolettres et dans vos publicités.
  • Investissez dans votre vidéo.  Sur plusieurs plateformes, c’est votre carte d’affaires et c’est  ce vidéo qui fera connaître votre projet.  Ne manquez pas l’occasion de faire une bonne impression.
  • Offrez des avantages intéressants.  On s’entend que payer 50$ pour une paire de billets qui en vaudra 65$, ce n’est pas un gros gain.  Pensez donc offrir quelque chose d’exclusif ou la valeur perçue est substantielle : une rencontre avec une personnalité, un accès arrière-scène, une conférence ou une affiche dédicacée.
  • Ajoutez des témoignages ou des éléments qui viennent supporter votre expertise.  Toute information qui vous donnera de la crédibilité et qui pourrait rassurer un futur investisseur.
  • Séparez vos projets en phases.  Il est plus facile de faire financer 3 tranches de 10 000$ qu’un gros projet de 30 000$.  Surtout si on est en mesure d’expliquer comment les tranches de financement sont reliées entre elles.
  • Soyez transparent et réaliste sur ce qui sera effectué avec le financement. Expliquez-le et faites-le réaliser aux investisseurs.  Il faut les convaincre, les rassurer et les séduire.  Imaginez-vous un peu comme dans l’émission L’Oeil du Dragon ou Shark Tank. 

Ce moyen de financement est très abordable.  Les plateformes (site internet) ne conservent que 4 à 10% des recettes. 

Avec quelques recherches sur le web vous en trouverez plusieurs offertes au Québec (il y a des ramifications légales au transfert d’argent et il est donc plus facile de financer sur des sites locaux). 

En voici quelques-uns

Dans un autre texte nous avons publié une liste de 10 ressources Canadienne : Financement participatif/crowdfunding : 10 ressources pour financer vos projets.

En résumé nous pouvons facilement affirmer que le financement collectif est un nouvel outil qui s’ajoute à la boite à outils des promoteurs.  Avec un taux de succès autour de 40% ça vaut la peine de tenter votre chance et de voir les possibilités dans votre milieu.   Il vous faudra investir de l’énergie et du temps, mais c’est le genre de solutions qui peut faire la différence dans certaines communautés.

SI VOUS AVEZ AIMÉ CE TEXTE VOUS AIMEREZ : PROMOTEUR D’ÉVÉNEMENT, SACHEZ AUGMENTER VOS REVENUS

 

Avez-vous besoin d’aide pour augmenter vos revenus pour votre projet ou votre organisation ?

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Stéphane Parent, [email protected] 514-887-4506